Guia de Usabilidade para Apps

Guia de usabilidade para aplicações mobile

A utilização de dispositivos móveis tem vindo a crescer e em 2018, segundo a Statista, 48,2% do tráfego de Internet foi realizado em dispositivos móveis. Com este número significativo de utilização de dispositivos móveis, quando um serviço da Administração Pública Portuguesa cria uma aplicação móvel para disponibilizar os seus serviços, deve ter em conta a usabilidade dessa aplicação por forma a garantir o acesso fácil e universal à aplicação e aos serviços públicos nela disponibilizados, permitindo dessa forma a sua adoção pelos cidadãos e empresas.

Na nossa análise, identificámos que grande parte dos guias de usabilidade existentes estão focados na navegação em computadores desktop e não abordam as especificidades presentes em dispositivos móveis. Por esta razão, considerámos ser de enorme relevância criar o Guia de boas práticas de usabilidade para aplicações móveis no qual apresentamos o que consideramos as boas práticas de usabilidade para aplicações móveis, como complemento às já disponibilizadas em usabilidade.gov.pt.