Um dos objectivos estratégicos do TicAPP diz respeito a desenvolver, formar e disseminar boas práticas e competências digitais no serviço público. De acordo com este objectivo pretendemos reunir e divulgar boas práticas para o desenho e desenvolvimento de serviços digitais na Administração Pública. Com este propósito, foi criado o Modelo Comum de Desenho e Desenvolvimento de Serviços Digitais que consiste no conjunto de princípios, normas, guias, arquiteturas de referência e tecnologias comuns para o desenho e desenvolvimento de serviços públicos digitais.